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sábado, 11 de julio de 2015

herramientas de la investigación de mercados


viernes, 10 de julio de 2015

SPSS

SPSS

https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh2jlmBr5Zvxdo-zFGPxzy0Yoo7WSyj9SCn4Kk4bW3US-2TY4IA5a_tiOJf39mKN7JFTGyzqHtQ8sQx0Gu-c9Xx3X2hGKz3RWgU-w-AfNjDxfStGO5bbC8MzSCP96PY9E7QsTpsVMRQEw/s1600/spss2.jpeg

(Pardo, 2002) Es un programa estadístico informático muy usado en las ciencias sociales y las empresas de investigación de mercado. Originalmente SPSS fue creado como el acrónimo de Statistical Package for the Social Sciences aunque también se ha referido como "Statistical Product and Service Solutions" (Pardo, A., & Ruiz, M.A., 2002, p. 3). Sin embargo, en la actualidad la parte SPSS del nombre completo del software (IBM SPSS) no es acrónimo de nada.1
Es uno de los programas estadísticos más conocidos teniendo en cuenta su capacidad para trabajar con grandes bases de datos y un sencillo interface para la mayoría de los análisis. En la versión 12 de SPSS se podían realizar análisis con 2 millones de registros y 250.000 variables. El programa consiste en un módulo base y módulos anexos que se han ido actualizando constantemente con nuevos procedimientos estadísticos. Cada uno de estos módulos se compra por separado.

Por ejemplo SPSS puede ser utilizado para evaluar cuestiones educativas.
Actualmente, compite no sólo con softwares licenciados como lo son SAS, MATLAB, Statistica, Stata, sino también con software de código abierto y libre, de los cuales el más destacado es el Lenguaje R. Recientemente ha sido desarrollado un paquete libre llamado PSPP, con una interfaz llamada PSPPire que ha sido compilada para diversos sistemas operativos como Linux, además de versiones para Windows y OS X. Este último paquete pretende ser un clon de código abierto que emule todas las posibilidades del SPSS.
Manejo
SPSS tiene un sistema de ficheros en el cual el principal son los archivos de datos (extensión. SAV). Aparte de este tipo existen otros dos tipos de uso frecuente:
·         Archivos de salida (output, extensión. SPO): en estos se despliega toda la información de manipulación de los datos que realizan los usuarios mediante las ventanas de comandos. Son susceptibles de ser exportados con varios formatos (originalmente HTML, RTF o TXT, actualmente la versión 15 incorpora la exportación a PDF junto a los formatos XLS y DOC que ya se encontraban en la versión 12)
·         Archivos de sintaxis (extensión. SPS): Casi todas las ventanas de SPSS cuentan con un botón que permite hacer el pegado del proceso que el usuario desea realizar. Lo anterior genera un archivo de sintaxis donde se van guardando todas las instrucciones que llevan a cabo los comandos del SPSS. Este archivo es susceptible de ser modificado por el usuario. Muchos de los primeros usuarios del SPSS suelen escribir estos archivos en vez de utilizar el sistema de pegado del programa.
Existe un tercer tipo de fichero: el fichero de scripts (extensión. SBS). Este fichero es utilizado por los usuarios más avanzados del software para generar rutinas que permiten automatizar procesos muy largos y/o complejos. Muchos de estos procesos suelen no ser parte de las salidas estándar de los comandos del SPSS, aunque parten de estas salidas. Buena parte de la funcionalidad de los archivos de scripts ha sido ahora asumida por la inserción del lenguaje de programación Python en las rutinas de sintaxis del SPSS.

BIBLIOGRAFÍA
Pardo, A. y. (20 de 05 de 2002). wikipedia. Obtenido de wikipedia: https://es.wikipedia.org/wiki/SPSS




Tics en la investigación de mercados


EncuestaFacil.com
(Yuste, 2015)

Encuestafacil.com es la herramienta web de encuestas online Nº 1 en Europa y Latino América.  Permite a los usuarios elaborar por si mismos, de una forma rápida y sencilla, encuestas internas y externas que ayuden en la toma de decisiones. Encuestafacil.com permite obtener información en tiempo récord y sin destinar apenas recursos.

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El equipo

El equipo de EncuestaFacil.com está formado por personas con amplia experiencia en el ámbito de nuevas tecnologías, de la investigación de mercados cuantitativa, del marketing y del desarrollo de aplicaciones on-line. Se trata de un equipo joven y entusiasta que apuesta por el gran futuro que ofrece el medio Internet en el campo de la investigación en general y del marketing y los recursos humanos en particular.

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Fuente Bibliográfica:
Yuste, M. (10 de Julio de 2015). Encuestasfacil. Obtenido de Encuestafacil: http://www.encuestafacil.com/es/MasInfo/Quienes.aspx



IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS


Herramientas para realizar una investigación de mercados.

Herramientas para realizar una investigación de mercados.
Para la correcta recopilación de datos e información de fuentes primarias se utiliza varias herramientas entre las más importantes tenemos a las siguientes:
1.       Focus group:   (K., 2015) “Es un método o forma de recolectar información necesaria para una investigación, que consiste en reunir a un pequeño grupo de personas (generalmente de 6 a 12 personas) con el fin de entrevistarlas y generar una discusión en torno a un producto, servicio, idea, publicidad, etc.”
2.       Encuesta (Thompson, 2015)”Es un instrumento de la investigación de mercados que consiste en obtener información de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios diseñados en forma previa para la obtención de información específica.”
3.       Entrevista, (Martinez, 2015)no solo es una estrategia para recoger informaciones, sino que dichas informaciones contribuyen a la realización de investigaciones diagnosticas escolares que permite la búsqueda de soluciones puntuales en el ámbito escolar, familiar, laboral, científico, periodístico, et. Ciertamente que toda entrevista exige unos parámetros o criterios que exige el dialogo entre dos o más personas con unas pautas de preguntas que orientan la conversación.
Fuentes
K., A. (10 de Julio de 2015). Crece Negocios. Obtenido de Focus Group: http://www.crecenegocios.com/focus-group/
Martinez, J. D. (9 de Julio de 2015). elnuevodiario.com. Obtenido de que es entrevista : http://www.elnuevodiario.com.do/app/article.aspx?id=106667

Thompson, I. (8 de Julio de 2015). promonegocios.net. Obtenido de Que es una encuesta : http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/encuestas-definicion.html

La investigación de mercados es la herramienta necesaria para el ejercicio del marketing. 
Podemos decir que este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas (DAFO) de una organización.
Como lo indica ZIKMUND,1 la investigación de mercados hace referencia al "proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información para ayudar en la toma de decisiones de mercadeo.", "Se incluye la especificación de la información requerida, el diseño del método para recopilar la información, la administración y la ejecución de la recopilación de datos, el análisis de los resultados y la comunicación de sus hallazgos e implicaciones".
Como se ha comprobado, la investigación de mercados se compone de instrumentos y técnicas que al aplicarse generan una información con un alto grado de validez y confiabilidad con respecto a los comportamientos y características de un mercado.
Es el proceso por el cual se adquiere, registra, procesa y analiza la información, respecto a los temas relacionados, como: clientes, competidores y el mercado. La investigación de mercados nos puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o facilitar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida.
La investigación de mercados busca garantizar a la empresa, la adecuada orientación de sus acciones y estrategias, para satisfacer las necesidades de los consumidores y obtener la posibilidad de generar productos con un ciclo de vida duradero que permita el éxito y avance de la empresa, además brinda a las compañías la posibilidad de aprender y conocer más sobre los actuales y potenciales clientes.
La investigación de mercados es una disciplina que ha contribuido al desarrollo de la Mercadotecnia y a la industria en general durante los últimos cincuenta años, siendo nutrida por la integración de múltiples disciplinas (psicología, antropología, sociología, economía, estadística, comunicación, entre otras).
El propósito de la investigación de mercados es ayudar a las compañías en la toma de decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos. La investigación de mercados representa la voz del consumidor al interior de la compañía.
Como cualquier otro proceso de investigación, la investigación de mercados se basa en una serie de pasos de planeación y ejecución metódica, en este caso, consta de seis pasos: 1) Definición del problema 2) Desarrollo del problema 3) Diseño de investigación 4) Recolección de datos 5) Preparación de análisis de datos 6) Elaboración del reporte